保証 利用規約

特定商取引に関する法律による表示項目

特定商取引に関する法律による表示項目

 

商品等の販売価格
商品毎に掲載。表示価格は、税抜と税込単価の両方を記載。

 

送料などの商品代金以外の付帯費用

消費税、送料、商品購入に手数料
(銀行振込、クレジット・コンビニ支払い等、代引き等)
代金の支払い方法と時期
銀行振込(振込手数料はお客様負担)
ネット決済サイトに準じます。

 

商品等の引き渡し時期
支払方法又は 在庫状況により 異なります。

 

返品の可否と条件

お客様のご都合による商品の交換・返品につきましては、
原則お受け出来ません。

 

また、特定商取引法に基づく インターネットを利用した
通信販売形態の為、クーリングオフ制度の適用はありません。

ただし、商品が不良品の場合や ご注文内容と異なる場合、
納入後1週間以内に 当社に ご連絡があった場合に限り、
交換・返品を お受け致します。

在庫がなく交換に 対応出来ない場合は 返金とし、
該当商品の 販売金額以上の保証は 対応できません。

 

ご注文のキャンセルご注文内容の変更について

ご注文確定後、お客様のご都合による キャンセル及び内容の変更は、
原則お受けできません。ご注文内容を 十分ご確認の上で ご注文下さい。

ただし、弊社での処理状況によっては 対応可能な場合もありますので、
別途お問合せ下さい。

また、キャンセルや内容の変更が 対応可能な場合でも、
手配や発送準備が完了している場合は、
別途手数料（商品代金の５％）を
請求させて頂く場合がありますので、予めご了承下さい。

 

契約の成立時期
電話でのご注文は承っておりません。

オンライン上、ＦＡＸでのご注文の場合は、
弊社から 注文確認のご連絡を
送信した時点での契約成立と させて頂きます。

 

保証について

保証内容・保証期間

該当製品は、製品出荷日から 1年間を適用期間とし、
且つメーカーの判断で 保証対象と認められた場合に限り、
メーカーの 品質保証内容の範囲内でのみ 保証するものとします。

保証金額は、該当製品の販売金額を 限度とし、
販売金額を超える保証は お受けできません。

 

保証対象外

お客様での取り扱い上の 不注意や誤りにより、
生じた不具合・故障・損害（落下、衝撃、配線ミスなど）
仕様を超える条件での 使用による不具合・故障・損額

天災・火災・水害・公害・その他、
天変地異や不可抗力による 外部要因に起因する 不具合・故障・損害
その他、想定外での 使用により 発生した不具合・故障・損害
日本国外での 使用による 不具合・故障・損害

該当製品を ネットを含めた 第三者へ転売し、
転売後に発見・発生した場合
ヘラクレーンにて、在庫処分品と 提示されている製品

 

その他、保証・免責に関する注意事項

購入した製品の保管について、
直射日光が 当たる場所や水に濡れる場所、
腐食ガスが 発生する場所では保管せず、
設置する場合は、それらに加え、
結露を避け温度・湿度が一定環境であれば、
長く効果が得られるものと ご理解頂きます。

保管場所として 適していない場所での保管は、
変色やさび・腐食などの発生や 性能劣化や
故障などの原因となりますので、十分に ご注意ください。

保管・設置条件が 原因とみられる
不具合・故障・損害などは 対象外となります。

また、自動車などの車両機器や船舶など人の運搬を目的とする
輸送機器、人命保護・生命維持装置 その他 極めて 高品質信頼性が、
要求される特殊用途、航空宇宙機器や 原子力機器、兵器や武器
その他軍事用途に 使用される場合の不具合・故障・損害も 対象外となります。

天災・火災・水害・公害・悪天候・テロリズム・検疫規制・政治的な規制
・紛争・暴動・ストライキ・その他 天変地異や外部要因に起因する故障・損害や、
それらを含む輸送の遅延または義務の不履行について、
一切の責任を負いません。

 

輸出規制について

購入した製品を輸出する場合、
外国為替・外国貿易法および
関連する全ての法令・規則を 厳守してください。

また、弊社が販売する全ての製品は
キャッチオール規制の 対象となりますので、
輸出する場合は、お客様の責任において
輸出許可を取得し 手続きを行ってください。

大量破壊兵器の開発・製造・使用・保管・保守活動を行う
企業・研究機関・団体・人物などに対して直接的
または 間接的に提供を 行わないこと。
（経済産業省より 公表している外国ユーザーリスト参照）

輸出する仕向地 またはエンドユーザーが、
イラン、イラク、北朝鮮、アフガニスタン、キューバ、シリア、
スーダン、コンゴ民主共和国、コートジボアール、
レバノン、リベリア、シエラレオネ、ソマリア、エリトリアのいずれかの場合は、
直接または間接的に 提供を 行なわないでください。
（輸出令別表第4の地域・輸出令別表大3の2の地域参照）※2016年7月1日現在

 

交換・返品の条件

お客様のご都合による 商品の交換・返品につきましては、
原則 お受け出来ません。

また、特定商取引法に基づく インターネットを利用した 通信販売形態の為、
クーリングオフ制度の適用は ありません。

在庫がなく交換に 対応出来ない場合は 返金とし、
該当商品の販売金額以上の保証は 対応できません。

※また、発送前でも当社側での手配準備や
発送準備が完了している場合は、
別途キャンセル料 (商品代金の５％) を
請求させて頂く場合が ありますので、ご了承下さい。

 

利用規約

はじめに

ヘラクレーンが、ネットサイトで 出店している（以下当店という）では、
掲載している商品（一部除く）を 購入することができます。
以下において、購入に関する規約を 定めます。
契約の成立時期

電話でのご注文は承っておりません。オンライン上での ご注文の場合は、
弊社から 注文確認のご連絡を 送信した時点での契約成立と させて頂きます。

 

登録について

1．当店をより便利にご利用頂くためには、会員登録が必要となります。
（会員登録しなくても、ゲストとしてご購入は可能です。）
会員登録手続きでは、
お客様の氏名、住所、電話番号、E-mailアドレスなど
個人情報の入力が必要となりますので予めご了承ください。
2．当店の会員は、日本国内に住所を有する方に限らせて頂きます。

3．当店の会員は、
いつでも会員登録内容の変更・解約をすることができます。

 

プライバシーポリシー

お客様により良いサービスを提供するために、お客様を個人的に識別し、
個別に連絡をとることが可能となる情報 (個人情報) を必要とする場合があります。

商品購入サービスをご利用の際に、
お客様の氏名、住所、電話番号、E-mailアドレスなどの
個人情報をご登録して頂きます。
これらの個人情報は、各種サービスご利用時に、
お客様の確認・照会のために使用されるもので、
本人の同意なく第三者に開示されることはありません。

但し、法令により、官公庁その他の機関に情報提供を義務付けられたときは、
開示することが あります。

 

セキュリティについて

『 ヘラクレーン 』 では、
お客様に安心してインターネットショッピングをご利用して頂く為、
お客様のネット端末（ブラウザ）と 『 ヘラクレーン』 サイトのWebサーバー間で、
全てのページを対象に 常時SSL化（https暗号化通信）を行っております。

個人情報など機密性の高い情報をやりとりする場合や、ブラウザのCookieについても
同様に、SSL通信により情報は暗号化されています。

全てのページで URLの先頭が httpsとなり、
ブラウザに 鍵マークが 表示されている状態と なります。

 

 

クレジットカード情報の取り扱いについて

『 ヘラクレーン』 では、クレジットカードでのお支払いをご利用になれますが、
購入サイトサービスに決済業務を委託している為、クレジットカード情報を保持・管理しておりません。

 

 

準拠法および裁判管轄
当条約は、日本法に準拠するものとします。

また、当条件に基づくお客様との間で生じたすべての訴訟については、
東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。